4 Cara Mengatasi Windows Cannot Connect To The Printer

“Windows Cannot Connect To The Printer” merupakan sebuah pesan error yang umum ditemui pada perangkat komputer yang tidak bisa terhubung dengan printer.

Pesan error yang muncul ini biasanya diikuti dengan kode khusus yang menandakan sebab dari permasalahan tersebut. Berbagai pesan printer error yang muncul pada PC antara lain :

  • Windows Cannot Connect to The Printer Error 0x0003e3
  • Windows Cannot Connect to The Printer Error 0x00004005
  • Windows Cannot Connect to The Printer The Specified Printer Has Been Deleted
  • Windows Cannot Connect to The Printer Access Is Denied

Jika Anda menemui berbagai pesan error di atas, Alangkah baiknya jika Anda segera melakukan perbaikan pada driver perangkat lunak yang menghubungkan antara printer dengan PC.

Namun sebelum itu, pastikan juga bahwa berbagai hardware yang Anda gunakan sudah terpasang dengan baik tanpa ada kerusakan.

Pusing ketemu error minta format saat flashdisk dicolok? Coba baca Cara Memperbaiki Flashdisk Minta Format

Cara Mengatasi Error Printer Tidak Terhubung dengan PC

1. Periksa Kembali Kabel Printer

Periksa Kembali Kabel Printer

Hal hal sepele seperti koneksi kabel biasanya cukup sering diremehkan, namun tidak ada salahnya jika Anda cek terlebih dahulu kondisi kabel yang menghubungkan antara printer dengan PC.

Perhatikan pada bagian port USB apakah berdebu atau tidak, karena port USB yang berdebu bisa menyebabkan terganggunya arus antara printer dengan komputer.

Akibatnya driver printer tidak akan terdeteksi dengan baik pada device manager di Windows. 

Sehingga Anda akan menemui status offline pada device printer saat ingin mencetak dokumen.

2. Muat Ulang Print Spooler Service

Muat Ulang Print Spooler Service

Print Spooler Service dalam kondisi nonaktif biasanya akan memunculkan pesan Error 0x0003e3 pada saat ingin mencetak file. 

Oleh karena itu, Anda harus mengaktifkan terlebih dahulu Print Spooler Service yang ada pada Windows untuk mengatasi mengatasi pesan error ini.

Langkah-langkahnya :

  1. Tekan kombinasi tombol Windows + R pada PC atau laptop Anda untuk menjalankan program Run.
  2. Silahkan Anda ketikkan perintah services.msc pada kolom yang muncul dan klik OK.
  3. Scroll ke bawah dan pilih menu Print Spooler Service lalu klik kanan.
  4. Selanjutnya pilih opsi Properties dan ubah opsi Startup type menjadi Otomatis atau Automatic.
  5. Setelah itu, pastikan bahwa status layanan dalam keadaan Running yang menandakan Print Spooler Service dalam keadaan aktif.
  6. Jika sudah, silahkan klik Start dan OK untuk menyimpan konfigurasi tersebut.

3. Salin File mscms.dll

Salin File mscms dll

mscms.dll sendiri merupakan sebuah file khusus yang dibuat untuk mengatasi berbagai permasalahan dan error pada komputer. 

Seperti pada kasus Windows yang tidak bisa terhubung ke printer ini, Anda bisa memperbaikinya dengan memindahkan file mscms.dll ke folder khusus yang bisa Anda ikuti pada tutorial di bawah ini.

Langkah-langkahnya :

  1. Pertama, buka aplikasi File Explorer pada PC Anda.
  2. Lalu buka direktori C:\Windows\system32\ dan cari file dengan nama mscms.dll.
  3. Klik kanan dan Copy file tersebut ke direktori C:\Windows\System32\spool\x64\3\ (Untuk pengguna Windows 64 bit) 
  4. dan ke direktori C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3\ (Untuk pengguna Windows 32 bit).
  5. Setelah file tersebut berhasil dipindahkan, silahkan restart PC Anda agar sistem kembali segar untuk menghubungkan kembali PC ke printer.

4. Install Ulang Driver Printer

Install Ulang Driver Printer

Driver merupakan software yang bertugas untuk menyinkronkan data antara perangkat keras ke komputer. 

Seperti pada printer, driver yang sudah usang dan memiliki data yang corrupt atau rusak akan menimbulkan tidak terdeteksinya perangkat printer pada PC.

Oleh karena itu, para pengguna harus menginstall ulang driver tersebut dengan cara berikut.

Langkah-langkahnya :

  1. Tekan kombinasi tombol Windows + R pada keyboard PC.
  2. Lalu masukkan perintah printmanagement.msc dan tekan Enter.
  3. Pilih menu All Drivers dan klik kanan pada driver dengan nama merek printer yang Anda gunakan.
  4. Klik Delete untuk menghapus driver tersebut dari penyimpanan komputer.
  5. Setelah itu, lakukan penginstalan kembali driver printer dengan versi yang sama atau lebih baru.

File driver ini bisa Anda dapatkan dengan mengunduhnya pada website resmi produk printer tersebut untuk mengatasi berbagai permasalahan error seperti “Windows Cannot Connect To The Printer” yang cukup mengganggu.